ご注文の流れ

1. ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
2. カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
3. お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。
4. 最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
5. ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

＜ご注意下さい＞
住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

弊社は全て税込価格となります。

お支払い方法

クレジットカード払い、銀行振込（前払い）よりお選びいただけます。
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。

○ご利用可能なクレジットカード

VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX

○お支払い回数

一括払い
※ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。

○引き落としの時期について

ご注文日〜６日が請求売上処理となります。
引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
※リンク先（ブログ・モール等）・卸売り・業務用商品・法人からの注文・個人輸入代行・委託販売・セミナー受講料・オークション・レンタル・リース・車体・生体・チケット販売にはカード決済がご利用いただけません。

○お振込み口座

銀行名：楽天銀行
支店名：アルト支店
口座番号：普通2011305
口座名義：前山友理
※お振込み確認後の配送となります。お急ぎの場合は、 クレジット決済をお選びください。
※銀行振込の場合、お振込み期限は5日とさせていただきます。
5日を過ぎましたご注文に関しましてはキャンセルとみなさせていただきます、ご了承下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

次の条件を満たす場合のみ、商品の返品を受け付けております。

• 商品到着より7日以内であること
• お客様による商品の、傷、汚れの無いこと
• 返品・交換・キャンセル不可の商品を、当店に連絡なく、お客様の都合で一方的にご返送されましても受付できません。着荷時に受け取りをお断り致しますので、予めご了承ください。

※返送の際の送料はお客様負担とさせて頂きます。
※送料無料の商品を返品される場合、行きの送料を差し引いた金額を返金致します。
※「着払い」での返送はお受けできませんので、必ず「発払い」にてご返送ください。万が一当店へ「着払い」でご返送された場合、返送時の送料を差し引いた金額を返金致します。
※銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

発送には細心の注意を払っておりますが、万が一「注文商品と異なる商品が届いた」「破損していた、不良品だった」そんなトラブルがございましたら、大変お手数ですが商品到着日を含め7日以内にご連絡下さいませ。
送料・手数料を当店負担にて、返品または交換をお受けしております。 また、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

1. お客様のご注文により製作させていただいた特注商品
2. お届けから7日以上経過した商品
3. お客様が一度ご使用になられた商品
4. お客様が破損･汚損された商品
5. 発送時に同梱された付属品が全て揃っていない場合
6. お客様が、修理･加工された商品
7. 特別セール商品

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。

○クレジットカードのキャンセルについて

返品商品の到着日（または発送前のキャンセル日）が、注文日から毎月15日及び末日を過ぎた場合、一旦お客様の口座から代金が引き落とされます。
引き落された金額は、その翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座に返金もしくは相殺されます。
詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。
※カード会社の締め日等により、引き落とされないケースもあります。

• 登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
• 登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

○パスワードの紛失、変更について

「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。 メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

○メールアドレスの変更について

会員ログイン後、「会員登録/修正」にて変更することができます。

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

• 注文履歴の確認
• 会員情報の確認・変更
• 退会手続き